南宁市公安局推出互联网+智慧户政服务 实现全量户籍业务在线办理

南宁市公安局不断深化户籍“放管服”改革，推动公安户籍业务工作实现“网上办、身边办、就近办、自助办、一次办”。

“网上办”，为民服务不缺位。该市公安局推出互联网+智慧户政服务，实现全量户籍业务的在线办理。“南宁市公安局智能户政服务大厅”自2016年启用以来，共计实名注册15万人，提供各类查询服务120万人次，在线受理户籍业务15.9万笔。

“身边办”，为民服务不断档。南宁市公安局人口管理支队不断强化为民服务的宗旨意识，推动在全市社区、村委、小区等人口密集场所设立1169个户籍业务预受理点，让各预受理点成为群众家门口的“户籍窗口”。

“就近办”，为民服务无地界。推出全市户口业务“全城通办”、申领居民身份证“全城通办”等改革措施，打破以往户口业务或首次申领居民身份证必须到户口拟迁入地或户籍所在地派出所办理的限制。

“自助办”，为民服务不打烊。近年来，在全市公安机关办公点和社会公共场所配备各类户籍业务自助设备196台，为群众提供24小时居民身份证换补领服务和查询打印服务，各类自助设备累计受理和发放居民身份证近123万张，提供查询打印服务共计17万次。

“一次办”，为民服务大提速。最大限度优化户口申报事项和流程，群众只需跑一次就可办理全部户籍迁移手续;推行户口业务5+2服务模式，为广大群众在周六、周日休息日办理户籍业务提供便利;推出为老年人、残疾人等特殊群体免费送证上门服务

关键词： 公共场所 政务服务 人工智能 乡村振兴